UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DIPUSKESMAS MAKA KEPUASAN PASIEN PERLU DIPERHATIKAN DALAM MEMPERTAHANKAN JUMLAH PASIEN, ADAPUN FASILITAS JUGA HARUS DIPERHATIKAN. 0PENELITIAN INI BERTUJUAN UTNUK MENGETAHUI BAGAIMANA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN BEROBAT DI PUSAT KESEHATAN KEC.CILAKU KAB.CIANJUR. PENELITIAN INI MENGGUNAKAN METODE KUANTITATIF. TEKNIK PENGUMPULAN DATA MELALUI WAWANCARA, KUESIONER, DAN SUMBER KEPUSTAKAAN. POPULASI DALAM PENELITIAN INI BERJUMLAH 120.394 PASIEN,DAN TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL MENGGUNAKAN RUMUS SLOVIN DENGAN HASIL SEBANYAK 100SAMPEL. PENELITIAN INI MENGGUNAKAN METODE PENDEKATAN ANALISIS DESKRIPTIF. TEKNIK ANALISIS DATA MENGGUNAKAN TINGKAT KESALAHAN 5% DENGAN ANALISIS UJI REGRESI BERGANDA SERTA MEMENUHI KRITERIA UJI PERSYARATAN ANALISIS DAN UJI ASUMSI KLASIK DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI PROGRAM SPSS 26.ADAPUN TEORI YANG DIGUNAKAN DARI MASING-MASING VARIABLE IALAH MENURUT PARASURAMAN, ET AL DALAM TJIPTONO (2018:305), MENURUT TJIPTONO (2011: 184), MENURUT INDRASARI (2019:92).